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商品訊息功能:

內容簡介: 顧問領航系列
一、強化員工幸福感(Happiness)
二、優化顧客款待感(Hospitality)
三、締造經營價值躍升

服務資本鏈管理–企業顧客導向經營博客來網路書店博客來書店成功方程式

CPC研創並倡議「服務資本鏈(Service Capital Chain)管理」模式的概念,強調顧客導向服務管理的永續經營與塑造顧客信任,以強化組織創價流程,透過人性且效率的管理機制、體驗式流程的規劃及教育訓練,建立完善的服務意識與感動服務,正面強化員工幸福、顧客款待與顧客忠誠,為企業帶來營收突破及獲利成長,及企業形象的提升。

編者簡介博客來梁源湘博客來網路書局■學歷:
國立交通大學管理科學博士班
國立台北大學企業管理所碩士

■職務:
中國生產力中心(CPC)企劃處總監 / 高級講師 / 高級顧問

■歷任:
CPC新產品與事業開發組經理 / CPC產業經管研究組經理 / 策略規劃組經管顧問師 / 聖約翰科技大學、龍華科技大學兼任講師 / 經濟部中小企業處管理顧問服務科技發展計畫主持人(2010 ~ 2012) / 經濟部技術處
我國產業經管趨勢與發展研究計畫主持人(2005 ~ 2007)

■認證:
(1)中華民國教育部大學院校合格教師(No.71060)
(2)日本產業訓練協會(JITA)MTP管理人才培育認證合格講師(No.316)
(3)瑞典智慧資本協會IC-Rating智慧資本評量顧問
(4)國家品質獎企業卓越經營BEPASS評量顧問
(5)亞太產業分析專業協進會(APIAA)合格產業分析師

■大學任教:
策略管理、國際行銷、財務管理、投資管理、消費行為......

■企業諮詢輔導 / 客製化內訓授課:
鴻海集團、金仁寶集團、威寶電信、南亞科技、京元電子、聯合骨科、MOXA集團、敦南科技、優貝克集團、北京鏈家地產、北京光輝偉業集團、上海張家港順德工業、橋椿實業、有萬科技、富成科技、全興科技、上緯科技、至興科技、馬祖酒廠、法蘭絲紅酒、台灣彌榮工業、乖乖食品、文昌傢俱街、愛國東路婚紗街、車輛研究與測試中心、救國團、台灣綠色生產力基金會、國家文官培訓所、台灣鐵路、土地銀行、兆豐商銀、奇巧調理、甲仙鄉農會......

絕世唐門67

靈株06

血獄魔尊56完

最終兵器10完

星爆43

無敵喚靈28

妖孽敗家子05

無良醫聖04

  • 出版社:中國生產力中心    新功能介紹
  • 出版日期:2012/03/01
  • 語言:繁體中文

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經濟學(下)

閒話東西經濟學

經濟學的世界(下篇)-總體經濟理論導引

資本主義的未來

原富精神

趨勢與循環

研究所-經濟學隨身寶典

香港金融業概況及發展政策

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內容來自YAHOO新聞

賽博柴火合資 齊攻創客教育

(中央社記者江明晏台北18日電)賽博集團CWC今天與柴火創客空間正式簽署戰略合作協定,雙方日後將成立合資公司「賽博柴火造物吧」,由賽博集團董事程天縱擔任董事長,推動亞洲創客教育市場事業。

創客教育在歐美形成潮流,現在也在亞洲各市場吹起一股風潮,台灣各國中小學的創客教室紛紛成立,盼透過「自造者(Maker)」觀念建立與動手自己實作的習慣養成,讓更多學生樂於思考外,更願意實踐創意。

賽博指出,中國大陸第18屆三中全會要求應進一步深化基礎教育,國務院辦公廳3月14日發布的《全民科學素質行動計畫綱要實施方案》明確提出搭建科普創客空間,支持創客參與科普產品的創新、創造、創業,預計建立1000所國中小學創客教室,創新人才培養,創客儼然成為下一波亞洲各國的教育競賽。

柴火創客空間成立於2011年,紮根於深圳,賽博與柴火今天簽訂戰略合作協議,成立「賽博柴火造物吧」,共同攜手推動科技教育。

賽博柴火造物吧合資公司成立後,長期目標將以創客基礎教育為核心,著眼亞洲市場的創客教育處於萌芽階段,賽博的台灣創客教育規劃三階段,首先,將先參考歐美與大陸的創客教育系統,並與北科大點子工坊合作建置全國第一份為台灣國中小學量身打造的創客教材。

接下來,將進行全台灣種子教師的培育,從中滾動升級教材內容並逐步擴增台灣教育能量;第三步更與有潛力的台灣創客交流,將教材與有商品化機會的創客作品輸出至日、陸、韓、印尼等亞洲其他國家,以此創造台灣人才與各國接軌,持續培養台灣創客教育、打造成為亞洲市場亮點。1050318

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/賽博柴火合資-齊攻創客教育-014451364--finance.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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