年中慶賣化妝品給牛:頂尖銷售員的獨門待客術特賣會
每個有錢人都是經由學習才知道如何在金錢遊戲裡獲勝!
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商品訊息功能:
內容簡介:
蟬聯12年銷售冠軍的獨門心法,日本亞馬遜讀者五顆星推薦。適用不同年齡層。
「銷售的話術」、「廣告單DM的寫法」、「90%的顧客回流率」、「從眼神抓住顧客的想法」、「培養終身客戶」、「地區性商店銷售第一的獨特方式」……
博客來網路書店本書可達成三階段:吸收陌生客戶→提高回客率→培養終身顧客
勝負就在結帳櫃檯到門口的這「二十四步」──會賺錢的店家是這麼辦到的。
博客來
本書作者,連續十一年榮登日本銷售冠軍,且因為年年都是第一,被社長還頒發一個「終身冠軍」的頭銜。成為終身冠軍後,除了仍是頂尖的銷售員,接受採訪,還到處受邀授課,將自己的心法,教給需要的人。書中她將獨門祕訣,整理成五大章。每一章的每一篇都可以劃下滿滿的重點筆記。
書中所提的銷售方式,是從一無所知的外行人開始,累積各種經驗,自行歸納出的獨家秘訣。以「銷售法」和介紹新商品為主要內容。
展示商品的時機,就像打開「飯店房間窗簾」的瞬間
絕對不能採取,把所有商品一次擺到櫃檯上面的銷售方法。因為這樣客人會更不知道要買什麼,說不定會因為這樣而討厭購物。這是最差勁的接待客人方式。
博客來網路書局
用三分微笑來接待第一次光顧的客人
對於長相和名字還搭不起來,或者是關係還不密切的客人,我最注意的就是三分微笑。有時候會在賣場看見笑容滿面的銷售員,那真的很恐怖。會有「我在哪裡見過你嗎,」這樣反而會產生不信任感。
將閒談轉換成銷售的「轉換開關」
轉換開關會給人一種突然切換的印象,所以要是不能順其自然的進行,客人就會產生「被推銷」的感覺。重要的是在和客人閒聊時,就要思考該如何把話題轉到銷售上。要是做不到的話,那麼就只會是個愛說話的銷售員而已了。
銷售新商品時,千萬別太依賴廠商的說明書
商品就必須以銷售員擅長的方式來販賣,這樣才容易賣得出去。對從事銷售的人來說,應該要知道廠商的想法並不能幫你完全解答現場客人提出的疑問。這時如何創造專屬於自己的銷售話語是非常重要的。
世界最昂貴的高級乳霜為何賣得那麼好?
讓客人了解它的功效很重要。要是不知道,就不會想買。知道了,當然就會想要。有許多人會有,高價商品不好賣的先入為主的觀念,那是因為他們不了解,好的商品就絕對有人想要。
這本書雖然銷售員是販賣化妝品,但裡面的獨門心法,就連販售其他商品的店家,以及與經營有關的人都馬上可以用上。完全不需要高超的技術和投資。只是販賣商品的人,應該要養成的習慣而已。
※桂子流的銷售不NG秘訣
?接待客戶時「絕對不能講」的NG話,就是「好久不見」。
??? ?能夠跟客人溝通是一件很棒的事。但客人是為了閒聊才到店裡的嗎?
??? ?顧客的牢騷和煩惱隱藏著客人下一個購買的動機,一定要把握!
??? ?待客的最佳說話術就是「跟著客人的心跳」,太快太慢都不行。
??? ?讚美的極致就是,不論是誰至少都會有一個希望別人發現的優點。
??? ?不能否定每個客人的喜好,每一位客人的心中,都有自己認為最好的商品。
??? ?用四色筆建立顧客資料,就能增加每個顧客的回客率。
??? ?最重要的是來第二次的客人,只要讓他來第三次,就能成為終身顧客。
本書特色
※?? ?日本化妝品界最紅的銷售冠軍,最貼近顧客人心的銷售獨門心法,一學就會!
※?? ?適用於不同行業的銷售人員,一看停不了,才知道,原來以前老用了許多錯誤的方法。
※?? ?除了一般顧客的回流,還告訴你最吸引老人和女人的銷售方法是什麼。
※?? ?本書除了能讓你銷售無往不利,還能讓你當個樂在其中的頂尖銷售專家。
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- 新功能介紹 作者: 長谷川桂子
- 出版社:木馬文化 新功能介紹
- 出版日期:2014/05/28
- 語言:繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
賺成這樣 蘋果狠刮92%智慧手機獲利
現在哪家公司的智慧型手機最賺錢?答案是蘋果(Apple),應該不出大家意料之外。不過蘋果賺了多少?答案是,蘋果囊括全球8大智慧型手機市場高達92%的利潤。
全球約有1000家公司製造智慧型手機,但是蘋果1家狠刮幾乎所有的智慧型手機利潤。華爾街日報(WSJ)引述財富管理機構Canaccord Genuity統計資料,蘋果在今年第1季全球8大智慧型手機市場,囊括92%的獲利,比去年同期的65%高出許多。
三星(Samsung)獲利比重還有15%。蘋果和三星加總起來,占全球智慧型手機產業獲利比重超過100%。
Canaccord Genuity指出,這是因為其他手機廠商不是僅能損益兩平,就是虧錢。
報導指出,今年第1季蘋果在全球智慧型手機銷售量市占率不到20%。
報導表示,蘋果對於iPhone採取的高價策略,讓蘋果在智慧型手機領域大大賺了一筆。
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/賺成這樣-蘋果狠刮92-智慧手機獲利-020649249.html
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