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商品訊息功能:

內容簡介: 一、危機變生機
◎中年轉業心路歷程
◎計較是貧窮的開始博客來
不計較財富就來

二、卓越的顧客服務 (差異化的服務)
◎對同行競爭而起的差異化服務
◎對客戶必須是有價值的存在
服務不是價格而價值

三、我要改變博客來書店
◎昨天發生什麼事耐心主動
◎今天你要做什麼事貼心被動
◎明天就會成就那樣事有信心
一塊錢的力量好多好大

四、好客,奧客由你創造
1. 如何讓好客由滿意變忠誠
2. 遇到奧客時,如何說服他成為忠實顧客
服務的精神,當客人沒想到你已經幫她準備好了

五、新手、老手、高手
新手:計較現實條件(價格)
老手:計較遠景升遷(價值)
高手:創造服務文化差異、形成長久競爭力、讓自己遠景無限
順風船只能讓你駛向平安港、逆風船就會載你駛向金銀島

六、成功三要素
◎262
◎1357
◎全力以赴 堅持到底
機會留給準博客來網路書店備最好的人、成功屬於堅持最久的人

七、當你做到101分的時候,顧客會非常驚喜大聲的WOW
當顧客非常滿意你的服務,這背後代表無限的商機,貴人也許就在眼前

本書特色

中年轉業改作運將的工作,每天載著客人東奔西跑,才被客人的話打醒:「在跌倒後,你準備好重新站起了嗎?」才明白到「危機就是轉機,逆境就是順境。」也體會到,服務不在價格而在創造價值。價值是用初心加熱忱去感動每一位客人,造出一條「就感心」的服務之路。不再是別人指使你去左右轉,而是屬於自己的人生道路。當你為自己的人生服務時,要堅信:勇敢的跨出第一步,就有走不完的路。

博客來網路書局作者簡介

周春明

人生,是每個人所擁有最精采的一段旅行。而旅行之所以精采,是因為它隨時可能跌跌撞撞,充滿了無限的未知與韌性。

在人生旅途上遇到轉彎處時,放慢腳步,使自己的心境暫時擱置;遇到困境時,亦得學會讓自己重新歸零,放下身段去再次學習。這些不完美的風景,正是旅行最精華的片段。

面對不同乘客與各種狀況的日子裡,周春明老師用誠摯的微笑與服務,堅持將感動帶給每一段生命中的風景。有「頭等艙服務運將」之稱的周老師,善用顧客關係管理與貼心的服務態度,成了許多企業家、老闆指定預約的NO.1運將。曾經因失業而失意的他,堅信從最低潮的地方,會反彈出更高的高度;抱著用心做好每一天、每一個顧客的信念,翻身成為計程車界響噹噹的人物!

「柳暗花明又一村」的想法人人都有,但如何深信命運掌握由己,而振作奮發向上,周春明老師的故事與信念道理,一定能夠讓您獲得更多的啟發!現在開始,就讓這樣的態度,成為你人生轉折處的最佳動力!

終身七件大事

生活多一招,心情沒煩惱

小幽默大智慧3

信心創造奇蹟

成功的理由可很簡單

享受平凡就是幸福

千年智慧【談關鍵】

點石成金的小故事

  • 出版社:清涼音文化    新功能介紹
  • 出版日期:2012/12/01
  • 語言:繁體中文

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經濟問題分析

經濟分析-學理與實證

圖解經濟學

海耶克:二十世紀古典自由主義大師

中國經濟史(上、下)

比較經濟體系 - 二十一世紀文化、財富與權力

大珠江三角洲與中國的崛起

金磚不只四國

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內容來自YAHOO新聞

購買性治療藥 韓年輕男性多

(中央社記者姜遠珍首爾4日專電)南韓最近的一項民意調查結果顯示,在網路或成人用品店購買勃起無力治療藥劑的顧客中,20多歲男性所占比例最大。

南韓「中央日報」指出,國立首爾大學醫科學院預防醫學教室與韓國醫藥品安全管理院針對1500名服用過1次以上勃起無力治療藥劑的成年男性調查後,得到這項調查結果。

調查顯示,3分之2(67.7%)服用性治療藥劑的男性,都是在沒有醫生處方的情況下服用,原因多為藥劑容易買到或不願前往就醫。

從年齡層來看,271名20多歲回答者中,共有221名(77.9%)表示曾在沒有醫生處方的情況下服藥,30多歲的比例(71.5%)緊隨其後。比60多歲(54.1%)和50多歲(67.5%)的中壯年群體,年輕群體的無處方服用率更高。

據報導,國立首爾大學預防醫學教室教授表炳株說,年輕人多是受好奇心驅使服用,推測是因為可以透過網路等管道方便獲得相關訊息。

報導指出,不在醫生指導下服用治療藥劑,很可能引發副作用。在出現過頭痛等副作用的528人中,333人(63.1%)都因為在沒有醫生處方情況下服用了勃起無力治療藥劑。

此外,藥劑會導致血壓突降,還可能會危及生命。東灘聖心醫院泌尿器官科教授李成浩說,患有心血管疾病的人,無論什麼年齡都應避免使用治療劑。特別是,網路或成人用品店銷售的產品很可能含有過量藥物成分,更加危險。1040804

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/購買性治療藥-韓年輕男性多-013859636.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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