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2017-07-20 評價連黑道大哥都臣服的飯店女經理社交客服術：日本客訴No.1地區的傳奇管理人與奧客過招，從敵人變朋友祕訣全公開搶敗 (4) (0)
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2017-07-18 心得別再拚命討好顧客：專心替顧客省麻煩，回購比例就能輕鬆提高94%！人氣好評 (27) (0)
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